Die Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz bietet am Mittwoch, 13. März 2019 von 09:00 bis 17:00 Uhr in der Handwerkskammer in Passau, Nikolastraße 10, ein Seminar mit dem Titel „Telefontraining für Auszubildende“ an.

In Einzel- und Gruppenarbeit wird eine gute Basis für Telefongespräche erarbeitet. In diesem Seminar wird Auszubildenden beigebracht, wie man am Telefon sympathisch und natürlich wirkt und dennoch klar in seiner Kompetenz ist. Ebenso werden Berührungsängste abgebaut und das richtige Hin- sowie Zuhören im Gespräch geübt. Auch wertvolle Tipps zur Ausstrahlung und Sprechweise am Telefon werden gezeigt.

Das Seminar ist kostenpflichtig.

Anmeldungen und weitere Informationen:

Lorella Bertuccini, Telefon 0941 7965 224