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Freitag, März 29, 2024

Online-Terminvergabesystem im Bürgerbüro der Stadtverwaltung Passau

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Nutzer profitieren vom Wegfall der Wartezeiten

Passau. Das Bürgerbüro der Stadtverwaltung Passau hat seit Februar 2021 ein neues Online-Terminvergabesystem im Einsatz. Das Verfahren hat sich bewährt und wird sehr gut angenommen. Für Bürgerinnen und Bürger, die pünktlich zum vereinbarten Termin erscheinen, entstehen somit nahezu kaum Wartezeiten.

Nach wie vor ist aber eine Vorsprache in den Bürgerbüros im Alten Rathaus bzw. im Dienstleistungszentrum auch ohne Termin möglich. Hier können allerdings längere Wartezeiten entstehen.

Unter www.passau.de („Terminvereinbarung Bürgerbüro“) kann man sich für einen Termin anmelden. Beim Termin selbst ist dann ein Einbuchen am Anmeldeterminal mittels Terminerkennung oder QR-Code notwendig. Ergänzend können im Bedarfsfall auch weiterhin telefonisch Termine vereinbart und Angelegenheiten über das Bürgerserviceportal der Stadt Passau (www.buergerserviceportal.de/bayern/passau) abgewickelt werden.

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